怎样提高工作效率和质量 高效工作的6项黄金法则

1、二八定律

二八定律是指有80%的结果是由20%的变量决定。也就是说，重要的部分占20%，不重要的部分占80%。

较为经典的应用是：

20%的人掌握80%的财富，80%的人掌握20%的财富；

20%的客户能够带来80%的业绩；80%的客户带来20%的业绩；

20%的人身上集中了80%的智慧；80%的人身上集中了20%的智慧；

这个定律告诉我们：一个人的精力是有限的，面面俱到、平均用力不如抓那20%的重点；客户资源中，精益求精而不是贪多求全，抓住20%的重要客户，就能产出80%的效益。

从繁杂的工作中理出头绪，把资源用在20%的重要事情上，将会事半功倍。

2、四象限法则

四象限法则是指对生活与工作中遇到的事情进行等级划分，事务所处的象限不同，处理原则也不一样。

马上做：如果你总是有紧急又重要的事情要做，说明你在时间管理上存在问题，设法减少它。计划做：尽可能地把时间花在重要但不紧急（第四象限）的事情上，这样才能减少一象限的工作量。授权做：对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权，让别人去做。减少做：不重要也不紧急的事情尽量少做。

这个法则告诉我们：把你的事项放在这个四象限里面，按照不同的处理原则，确定优先顺序，合理安排。

3、5W2H分析法

5W2H分析法是通过7项提问引发思考，来找到这件事的解决方法。

（1） WHAT——是什么？

（2） WHY——为什么？

（3） WHERE——哪里？

（4） WHEN——何时？

（5） WHO——谁？

（6） HOW ——如何做？

（7） HOW MUCH——多少？

这个分析法告诉我们：用这个方法，能让我们从繁乱的事情中，理清楚这件事情的框架，有助于思路的条理化，杜绝盲目性。

4、SMART原则

SMART原则通常是用来制定合适的目标的，其中有5个原则，分别是：

1. 目标是具体的（Specific）

2. 目标是可以衡量的（Measurable）

3. 目标是可以达到的（Attainable）

4. 目标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

5. 目标是具有明确的截止期限（Time-bound）

利用这个原则，可以帮助我们制定更合理的目标，或者把它们当成5个问题，这个目标是什么？标准是什么？可行性高吗？实现目标的意义是什么？什么时候可以完成？以此来提高对目标的掌控能力。

5、PDCA循环分析法

PDCA循环分析法从计划、执行、检查、处置四个阶段循环分析，发现问题并解决问题的一个过程，细分出来还有8个步骤，它是一种科学的管理手段和工作程序。

1、计划阶段。要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。

2、设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。

3、检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期效果。

4、处理阶段。主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，未解决的问题则转入下一个PDCA循环去解决。

6、WBS工作分解法

WBS工作分解法：就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动。

1、将主体目标逐步细化分解，日常活动可直接分派到个人去完成；

2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止；

3、日常活动要对应到人、时间和资金投入。

通过WBS目标分解法，将任务分解的足够细，足够明了，才能统筹全局，安排人力和财力资源，把握项目的进度。