免收银手续带来无压力结算
商业模式
“Amazon Go”是由Amazon首创的无人便利商店，2016年12月发布之后引发热议，1号店于2018年1月在西雅图开店。
一直以来，购物者最容易感受压力的就是“收银时的排队”。在离开店铺之前完成结账是理所当然的，但Amazon却利用科技实现了无人支付系统，由此购物者不再需要在店内完成支付，因而得以轻松体验购物之旅。在进入店铺时需要以扫描的形式完成个人认证，但进入之后再出店铺就能完成神奇的自动结账手续。
Amazon Go的核心是能够分析个人行动的系统。在店内设置有可追踪人体行动的传感器，观察购物的具体行为，并了解具体采购了哪些商品。这样的系统采用了AI的deep running技术，并且已取得了相关专利。
在商铺运营方面，与收银业务相关的运营成本、人手不足等问题都得到了解决。然而Amazon Go不仅追求效率，凭借收银业务实现自动化，店员可以缩短库存补充的时间，增加与客户的交流机会，还能应对面对面的下单服务等，从而专注提高服务质量。在这种层面来讲，Amazon Go不单单是一家零售商店，更期待它今后开展更多形式的面对面服务。
在中国也在盛行无人便利店的开发，尤其以阿里巴巴集团的“BingoBox”为代表。Amazon Go虽然还没有进入日本市场的计划，今后在这个领域不管是日本国内的各大便利店先推出，还是Amazon先进入，抑或是中国先行动，竞争想必都只会越来越激烈。
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