首先,什么是KA商家,度娘了下标准答案:
A. 优先享受全民抢拍海量流量(无线+PC),聚集大量人气
B. 在丰富的淘内资源合作活动中优先展示
C. 定期组织有亮点的营销活动专场,KA商家优先享受更多坑位和资源推广
D. 在全民抢拍广场页KA商家拍品优先浮现
E. 其他特殊活动的优先报名,优先浮现等权益....总结了下,就是有点小牛、有小二资源扶持的店铺。
今年我们聊的这家店铺,是我们自己的店,当然了,运营总监也是咱自己家的,鉴于广告嫌疑,就不发名字了!
内部截图
做淘宝、做天猫,要说讲究技术,有上天的大神失手的时候,也是傻缺的二货成就超级爆款的,什么情况都有,唯有投机没有机会!
天猫商家做的好的大概分几类:第一你是品牌商,产品自带流量词,这个无解;第二你有超强团队;第三你有极致高性价比的产品;今天我们只能聊聊第二种!
一个天猫团队的基本构架应该是:运营、助理、美工、售后、客服、采购,每家都有自己的构架,结构不同,人员配置大同小异;这里面,比较讲究技术的是运营和美工!
首先讲运营,基本的职业素质要求是:整店调性调配,基础数据打造,店铺或者单品权重培养,手淘、主搜、推广、活动的技巧运用,自媒体内容输出运营,以及业绩目标达成;
其次是美工,电商时代就是图文时代,一张好的图片,一个好的文案是基本要求;一张好图胜过千军万马,这没什么好聊的!
其实,最重要的,是采购(大多数是老板),重视度遵循的原则应该是款式>面料>做工>性价比;今天的电商如此发达,还在醉心沉迷于技术的必将走入死胡同,唯有产品+自媒体才是王道,哪怕你今天已经是大品牌!
今天要讲的这家店铺,确实在三个月之前还在苦苦挣扎,业绩漂浮不定,今天已经有稳定的产出和资源;无外乎下面几点的操作;
1.DSR:你躲不过去的一个劫。就是店铺的动态评分!一个差评拉平30个五星好评,服务好顾客很重要,解决掉飘绿状态刻不容缓;个人建议,可以请外包公司做;
2.销售基础:不建议刷单,但销量为零的宝贝总是不讨巧,这个问题还是要解决的!
3.大销量基础:有了基础的销量和晒图还有评价,2000个销量的宝贝总比20个销量的宝贝机会多,那么怎么去做2000个销量?有办法,首选一淘返利(有销量权重),其次活动冲量(淘金币、淘宝试用、天天特价),再次淘宝客,淘宝客没有销量权重,但是能解决销量问题!
4.主搜权重培养:付费推广,你还能有什么办法?刷单?刷单必死,除非,小心翼翼!这个也是哟技巧的!
5.手淘流量入口:这个不太方便讲哎!可以操作!但是不能着急!
6.内容运营:白底图先搞出来,上下对齐或者左右对齐;微淘、直播、内容投稿;
7.客服考核,快速响应以及高转化。
8.顾客服务,你是商家就得是孙子,这个没办法,不把爷伺候好了,哪儿来的持续发展@!
9.积极的活动报名,积极的参与、响应小二的商家群,机会很多!
10.以上都做不了!去打工吧,这些事躲不了!除非天降爆款!这个几率超低,比中奖都低!
以上建议纯手写无加工,不适应网红店铺、品牌店铺、牛逼店铺,如有疑问,大家评价中分享!
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