瓜子二手车估价靠谱吗 瓜子二手车上的价格和实际价格

福州的刘先生反映，前段时间他在瓜子二手车平台上买了一辆车，过户之后他偶然得知，这辆车其实不是他之前想购买的版本。

“行业定制版”买成“巡航版”

只因页面信息错误

2021款改版，400行业定制版，我就在瓜子二手车网上看了一下这款同样的版本，上面的挂价是十万两千多。

见价格实惠，4月下旬，刘先生便付了定金，瓜子二手车平台也很快将这辆车从天津调到福州。车子在过户给刘先生后，他发现了问题。

刘先生因为朋友买了一辆新车，他买的是“行业定制版”的车子，他买回来之后发现跟我车子的显示器、屏幕、中控是不一样的，如果是我要买的行业定制版，它这里是一个菱形的形状，这个比较偏方方正正的，定制版完全是横过来，斜着的，是菱形的形状，就是这个有差别，它就不是“行业定制版”，实际上是一辆“巡航版”，包括我在哪吒汽车的APP上面，把这辆车绑上去之后，发现它是“巡航版”。

两个版本车辆外观相差小

质保期相差大

刘先生这才知道，原来在买车的时候，瓜子二手车平台页面上把“巡航版”标错成了“行业定制版”，他因此买错了车。记者在刘先生与瓜子二手车工作人员的聊天记录上看到，买车之前，刘先生分享的网页链接确实是“行业定制版”，但现在点进去已经变成了“巡航版”。

刘先生告诉记者，这款车的“行业定制版”与“巡航版”除了显示器外，虽然在外形上几乎没有区别，但两者的质保期却有着较大的差距。

刘先生

“巡航版”跟“行业定制版”的质保时间是不一样的，“行业定制版”是5年50万公里，是从开票日期开始算起，“巡航版”是首任车主终身质保，但是换了第二任车主就变成只有8年15万公里，这个差距太大了。

对此，记者联系了哪吒UPro的厂家——合众新能源汽车有限公司核实情况。

合众新能源汽车有限公司客服人员两款车有价格上以及三电质保的区别，另外的区别要以实际情况为准，因为“行业定制版”很多功能都是出厂时，自费去选专家装的，像二手“巡航版”这种车辆，比较适合私人非营运车辆，因为有里程上的限制，才有这个质保期。

听了厂家客服的话，刘先生觉得自己是以“高配版”的价钱买到了“低配版”的车辆，希望“瓜子二手车”平台给出解决方案。

刘先生

我本身这辆车买了十万七，跟买新车差不了多少，就差两千块钱。“瓜子二手车”一直解释这只是他们的小失误，但是这个失误给我造成很大的影响，瓜子二手车是有收过户费的，但是中间这整个上牌过户都是我自己去跑的，后来发现这是一辆“巡航版”，离我想要的差太多了，晚上也睡不着觉，都失眠了。

记者随即和刘先生一起来到了瓜子二手车福州分公司，工作人员告诉记者，他们只负责车辆的交接，售后的事宜他们要汇报给上级。

瓜子平台：工作人员信息审核存疏忽

随后，一名瓜子二手车北京总部的工作人员联系了记者，他首先向记者解释了造成这次事件的原因。

瓜子二手车北京总部工作人员因为客户买的这辆车是我们开放平台业务的车，什么叫开放平台业务，就是说瓜子二手车平台上面卖的是车商的车，实际是车商在瓜子的平台，在卖车之前这个车辆信息是车商最初的时候输入的，并不是说我们把车辆信息把高配改到低配了，没有这种情况。记者：那瓜子这边没有进行过核实吗？我们肯定也需要核实，但是肯定也有一些疏忽，我没有回避说我们检测有问题，有问题的地方肯定我们要负责。

瓜子二手车的工作人员承认了平台工作上的疏忽，并表示已经在页面上将错误信息改正。同时，他们也给了刘先生一个补偿的方案。

瓜子二手车北京总部工作人员

我们这边初始给出的解决方案是赔给他一万五千元，这金额其实是针对车型之间的差价，我们估算出来的一个价格。

但这一方案没有得到刘先生的认可。

刘先生

网络交易平台是要承担连带责任的，并不是他说一句我只是居间方就没关系，根据《消费者权益保护法》第55条规定，如果是经营者或者是提供服务者有存在虚假、欺诈的行为，我有权利要求退一赔三的。

记者协商 平台同意退车

记者认为，既然确实是因为平台工作疏忽给刘先生带来了麻烦，那么平台应该主动消除此事对刘先生产生的影响。最终经过记者协调，刘先生决定做出退让，同意平台提出的退车方案。关于具体的赔偿金额，目前双方还在进一步协商当中。

如今购买二手车的消费者不少，此事也提醒大家，在选购时一定要保存好相关车辆信息的证据，便于日后维权。